马兵是龙升市场农贸大厅内一名生鸡肉经营户，今年是他从业的第11年。提起在11年经商历程中积攒下来的经验，他认为，诚信最重要。

如何诚信经营？马兵选择和固定的进货商合作，挑质量最好的鸡肉，“可能进货的价格稍微高一点，但是质量有保障。”进货时，他会查看检疫证明等相关文件，做好索证索票。在保障质量的同时，计量器具也要安全可靠。马兵告诉记者，市场管理方也会不定期进行复秤，以督促商户诚信经营。

在马兵看来，商户自身应该最为重视诚信。“我们从事零售业的都重视回头客，要是质量没保证，顾客买上一两回，肯定再就不来了。”他说，店铺的客户中超过70%都是熟客。

有时，消费者结账多给了钱，马兵都会退回去。马兵强调：“诚信最重要，商品好回头客才多，诚信经营对商户也是一种保障。”